कुरखेड़ा : Mahindra XUV3XO की एयरबैग पर सवाल, ग्राहक ने वाहन बदलने की मांग की
– हादसे में एयरबैग नहीं खुलने का आरोप; निष्पक्ष तकनीकी जांच की मांग
The गढ़विश्व
त.प्र/ कुरखेड़ा, 07 : सड़क हादसे के दौरान वाहन की एयरबैग नहीं खुलने का आरोप लगाते हुए मालेवाड़ा निवासी रामसुख किशनराम चोयल ने Mahindra XUV3XO AX5 1.5 Turbo Diesel की सुरक्षा व्यवस्था पर गंभीर सवाल उठाए हैं। उन्होंने वाहन की एयरबैग समेत पूरी सुरक्षा प्रणाली की स्वतंत्र और निष्पक्ष तकनीकी जांच कराने तथा खामी पाए जाने पर वाहन बदलकर नया वाहन देने की मांग की है।
चोयल के मुताबिक, उन्होंने अक्टूबर 2025 में निजी इस्तेमाल के लिए यह वाहन खरीदा था। 5 अगस्त 2026 को वे कुरखेड़ा-राजनांदगांव मार्ग से अपने वाहन MH33AD3681 से यात्रा कर रहे थे। इसी दौरान पुराड़ा-बेडगांव घाट क्षेत्र में सामने से आ रहे एक ट्रक ने उनके वाहन को जोरदार टक्कर मार दी। उनका दावा है कि हादसे के समय चालक और सहयात्रियों ने सीट बेल्ट लगा रखी थी, इसके बावजूद वाहन की एयरबैग सक्रिय नहीं हुई।
हादसा इतना भीषण था कि वाहन को काफी नुकसान पहुंचा, जबकि चालक और अन्य यात्रियों को चोटें आईं। चोयल के अनुसार, घटना के संबंध में संबंधित ट्रक चालक के खिलाफ पुलिस में मामला भी दर्ज कराया गया है।
हादसे के बाद बीमा प्रक्रिया के तहत वाहन को अधिकृत सर्विस सेंटर में मरम्मत के लिए भेजा गया। एयरबैग के काम नहीं करने को लेकर उन्होंने कंपनी और अधिकृत विक्रेता से शिकायत भी की। हालांकि, उनकी शिकायत पर अपेक्षित कार्रवाई नहीं होने का आरोप चोयल ने लगाया है।
निष्पक्ष जांच के बाद ही हो स्थिति स्पष्ट
चोयल ने मांग की है कि वाहन की एयरबैग के साथ-साथ अन्य सुरक्षा प्रणालियों की भी स्वतंत्र और निष्पक्ष तकनीकी जांच कराई जाए। यदि जांच में निर्माण संबंधी दोष या सुरक्षा से जुड़ी गंभीर खामी सामने आती है, तो मौजूदा वाहन के बदले उसी मॉडल का नया वाहन दिया जाए। ऐसा नहीं होने की स्थिति में वाहन के लिए भुगतान की गई पूरी राशि वापस करने की मांग भी उन्होंने की है।
चोयल ने बताया कि इस मामले में संबंधित पक्षों को कानूनी नोटिस भेजा जा चुका है। यदि जल्द ही संतोषजनक समाधान नहीं निकला, तो वे उपभोक्ता आयोग सहित सक्षम न्यायिक प्राधिकरण का रुख करेंगे।
पत्रकार परिषद के दौरान चोयल ने स्पष्ट किया, “मेरा उद्देश्य किसी कंपनी को बदनाम करना नहीं है। मैं केवल उपभोक्ता की सुरक्षा, मामले की निष्पक्ष तकनीकी जांच और न्यायसंगत समाधान चाहता हूं।”
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